opleidingen-en-cursussen

Opleidingen en
cursussen

Workshop klanttevredenheid / klantgerichtheid

Opleider
Q Point
Q-Point
mevr. A. Ruting
0317-491581
E-mailadres
Website
Kosten
€ 350,- excl. btw (inclusief broodmaaltijd).
Thema
Kwaliteitszorg
Opleidingsniveau
MBO
Duur
1 dagdeel
Data en locaties
Nader te bepalen
Wageningen
Inhoud

Wilt u uw bedrijf klantgerichten laten werken? Dan is het essentieel dat u de wensen van uw klant kent. Voor ieder bedrijf is deze kennis noodzakelijk; voor bedrijven die voldoen aan NEN-EN-ISO 9001:2015 is een systeem voor klanttevredenheid zelfs een verplicht normonderdeel.

Tijdens de workshop Klanttevredenheid/Klantgerichtheid van Q-point leert u de wensen van uw klanten te onderzoeken en kunt gebruiken. Bij voldoende deelname kan deze workshop ook als incompany worden aangeboden.

Contact
Naam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoon
Vraag / opmerking
* Verplichte velden