Je ontdekt wat je werknemer belangrijk vindt in het werk en welke leerstijlen daarop aansluiten.
Moeite met taal of digitale vaardigheden op het werk? Zo kun je helpen
Een werkinstructie lezen, de planning bekijken of werken met een digitaal systeem. Voor veel medewerkers is dat heel gewoon, maar niet voor iedereen. Sommige mensen hebben moeite met lezen, schrijven, rekenen of digitale vaardigheden. Dat merk je niet altijd meteen.
Toch kan het invloed hebben op het werk. Instructies worden bijvoorbeeld niet goed begrepen, er ontstaan fouten of zelfs onveilige situaties. Hoe herken je de signalen en hoe maak je het onderwerp bespreekbaar.
1. Herken de signalen
Iemand die moeite heeft met basisvaardigheden, probeert dit soms te verbergen. Let daarom op kleine signalen. Een medewerker:
- schrijft liever niets op;
- vraagt vaak hulp bij digitale systemen;
- heeft moeite met werkinstructies;
- lijkt veiligheidsinformatie niet goed te begrijpen.
Herken je een signaal? Trek niet meteen een conclusie, maar zie het als een goede aanleiding om het gesprek aan te gaan.
2. Maak het onderwerp bespreekbaar
Begin rustig en zonder oordeel. Benoem wat je ziet en stel een open vraag. Bijvoorbeeld:
“Ik merk dat je bij de digitale planning regelmatig hulp vraagt. Hoe gaat dat voor jou?”
Houd het gesprek klein en vertrouwd. Veel mensen vinden taal, rekenen of digitale systemen lastig. Door er op een normale manier over te praten, wordt het makkelijker om hulp te vragen.
3. Vraag wat iemand nodig heeft
De één wil beter Nederlands leren, terwijl de ander vooral handiger wil worden met digitale systemen. Vraag daarom waar iemand in het dagelijkse werk tegenaan loopt. Zo kun je samen zoeken naar ondersteuning die echt past.
4. Laat leren aansluiten op het werk
Een cursus werkt het beste als die praktisch haalbaar is. Kijk daarom niet alleen naar wat iemand wil leren, maar ook naar:
- de dagen en tijden van de lessen;
- de locatie;
- de mogelijkheid om op of rond het werk te leren;
- een leervorm die bij de medewerker past.
Wat levert het op?
Medewerkers die hun basisvaardigheden verbeteren, worden vaak zelfstandiger en zekerder. Ze begrijpen instructies beter en hoeven minder vaak om hulp te vragen.
Ook het bedrijf profiteert. Er worden minder fouten gemaakt, medewerkers kunnen makkelijker meegaan met veranderingen en de samenwerking verbetert. Bovendien laat je zien dat je investeert in de ontwikkeling van je mensen.
In de video zie je hoe moeite met basisvaardigheden zichtbaar kan worden op de werkvloer en hoe je als werkgever het gesprek kunt beginnen.
Hulp nodig?
Herken je dit binnen jouw bedrijf? Je hoeft niet zelf uit te zoeken welke cursus of ondersteuning het beste past.
Neem contact op met Kasgroeit dan kijken we samen naar een passende volgende stap.
