Sales Support Specialist

Sales Support Specialist

Vacaturenummer
8946
Plaatsnaam
Rijsenhout
Functie
Productie
Functienaam
Sales Support Specialist
Functie inhoud
Voor Florensis Cut Flowers in Rijsenhout zijn we op zoek naar een Sales Support Specialist

Bedrijfsprofiel
Florensis Cut Flowers is Europa's grootste leverancier van jonge planten van snijbloemen uit zaad. Het kantoor bevindt zich in Rijsenhout, vlakbij Schiphol. Naast de kwekerij en distributie op 5,1 ha, vind je hier o.a. ons product management, supply chain en sales. Met totaal ruim 40 vaste medewerkers leveren we jaarlijks meer dan 340 miljoen jonge planten aan professionele snijbloemenkwekers wereldwijd.

De functie
Als Sales Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten en prospects. Je bent een belangrijke schakel tussen interne afdelingen, de klant en externe partijen.

Je werkzaamheden hebben betrekking op de administratieve ondersteuning van het totale verkoopproces, van offerte tot aflevering. Hierbij sta je continue in contact met de klanten en de collega's van het sales team.

Op professionele wijze sta je klanten te woord en zorg je voor een juiste afhandeling. Je wordt benaderd met vragen over onder andere het assortiment, orders, prijzen en leveringen. Je verzamelt klantgegevens en behandelt zelfstandig commerciële vragen en eventuele klachten. Je maakt calculaties, vergelijkt sales data en maakt analyses.

Door proactief mee te denken benut je commerciële kansen. Je denkt mee aan de ontwikkeling van de afdeling. Je ondersteunt de Sales Representatives bij sales activiteiten, beheert een kleine klantenportefeuille en zal op regelmatige basis meegaan naar een klantbezoek. Tevens ondersteun je het sales team bij beurzen en evenementen.

Het team bestaat, naast jou, uit 4 andere collega's. Je werkt samen met de Sales Representatives, de Product & Accountmanager & de Exportmanager. Je rapporteert aan de Head of Customer Service & Purchase.
Functie eisen
  • Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring op het gebied van Sales Support en/of Customer Service.
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een oplossingsgerichte houding.
  • Je hebt een proactive houding en ziet (commerciële) kansen liggen, bent communicatief sterk en vindt het leuk om mee te denken over de ontwikkeling van de afdeling en het verbeteren van processen.
  • Je bent in staat om prioriteiten te stellen en snel te schakelen.
  • Je kunt presteren onder hoge werkdruk en blijft daarbij resultaat- en klantgericht;
  • Je beschikt over een commerciële instelling en kunt gemakkelijk op diverse niveaus communiceren en verbinding maken.
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pre.
  • Je bent flexibel inzetbaar gedurende de piekperiodes.
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer.
Functie aanbod
  • Salaris € 2341,- tot € 3779,-
  • Collectieve pensioenregeling via BPL
  • Reiskostenvergoeding €0,19 per km
  • 25,5 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)
  • Winstdeling afhankelijk van de bedrijfsresultaten
  • Aanvulling uitkering bij werkloosheid en arbeidsongeschiktheid
  • Collectieve ziektekostenverzekering
  • Fietsplan; Bruto/netto voordeel
  • Sporten met korting
  • Iphone van de zaak
Gewenste ervaring
Niet van toepassing
Aantal uren per week
32-40 uur
Opleidingsniveau
HBO / Bachelor
Rijbewijs
B
Plaatsingsdatum
04-11-2022